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返金ポリシー
 

合同会社ライフスタイル(以下「当社」)は、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返金・返品・交換ポリシーを定めています。
ご購入前に必ずお読みください。


第1条(返品・交換の対象)
 

以下の場合に限り、返品・交換をお受けいたします。

  1. 商品が破損・汚損していた場合

  2. ご注文内容と異なる商品が届いた場合

  3. その他、当社が特別に認めた場合

※お客様のご都合(イメージ違い・注文間違い・サイズ違いなど)による返品・交換はお受けできません。
 

第2条(返品・交換の条件)
 

  • 商品到着後 7日以内 に、メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。

  • 未使用・未開封で、商品タグ・保証書・箱・付属品などがすべて揃っている状態に限ります。

  • 使用痕跡・汚損・改造・電池交換などが見られる場合は、返品をお断りいたします。
     

第3条(返金方法)
 

返品商品を確認後、3〜5営業日以内 にご指定の口座またはご利用の決済方法にて返金いたします。
クレジットカード決済の場合はカード会社を通じた返金となり、反映までにお時間を要する場合があります。
 

第4条(送料・手数料)
 

  • 当社の不備(不良品・誤配送など)の場合:当社が負担します。

  • お客様都合による返品・交換(承認がある場合に限る):往復送料および手数料はお客様負担となります。
     

第5条(返金不可となるケース)
 

以下の場合は返金・交換をお受けできません。

  • 商品到着後8日以上経過した場合

  • 使用済み・開封済みの商品

  • 付属品・保証書・箱の欠損がある場合

  • 特注品・セール品・アウトレット品
     

第6条(返送方法)
 

返品の際は、当社指定の住所へ追跡可能な配送方法(宅配便など)でお送りください。
配送中の紛失・破損については当社では責任を負いかねます。
 

第7条(お問い合わせ先)
 

返品・返金に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
合同会社ライフスタイル
メール:info@lifestyle-co-ltd.com
所在地:神奈川県川崎市川崎区江川2-10-8-104
営業時間:10:00〜21:00
 

ご注意
返品・交換をご希望の際は、必ず事前にご連絡ください。
事前連絡のない返送はお受けできません。

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